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コンタクトレンズの保証制度について

当店では、コンタクトレンズの保証制度を取っています。そのため、コンタクトレンズがひどく汚れたり、破損してしまった場合でもお取り替えいたします。

使い捨てコンタクトレンズの保証について

交換・返品は購入日より2週間以内、パッケージ未開封のものに限ります。
尚、交換の際には眼科医の受診が必要です。

紛失について（ご購入より6カ月以内）

紛失の際は、ご購入より6カ月以内に限り、紛失救済価格（販売価格より5％オフ）にてご購入いただけます。

処方交換について（ご購入より3カ月以内）

レンズに目を慣らしていく課程で、視力が変化した場合など、ご購入後3カ月以内は、医師の処方に基づいた変更値に限り無料で再調整、交換いたします。 なお、ソフトからハード、ハードからソフトやメーカーの変更なども可能です。

※メニコンZ、メニコンソフトSは1年保証です。（ただしメーカー変更は3ヶ月以内）

破損などの保証交換について（ご購入より3カ月以内）

取扱説明書および医師の指導のもとでの取り扱いにより、レンズの破損・汚れ・変形などが生じた場合、保証期間内であれば、片眼1回に限り新しいレンズと交換いたします。

※メニコンZ、メニコンソフトSは1年間何回でも交換できます。
※ただし、破損したレンズを捨ててしまった場合は、紛失扱いとなりますので保証の対象外となります。
※破損の場合は、レンズの1/2以上の確認が必要となります。
※当社指定外の付属品を使用されての汚れ・白濁などの交換はできない場合がありますのでご注意ください。
※カラーレンズの色交換はできませんのでご了承ください。
※使い捨てコンタクトレンズは除きます。
※交換の際は眼科の受診が必要です。

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コンタクトレンズに関するご相談は、お気軽にどうぞ！


・コンタクトレンズは高度管理医療機器です。必ず眼科医の処方を受けてお求めください。
・ご来店の際は健康保険証（原本）をお持ちください。

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